¡Te estamos buscando, únete a GrainChain!

Estamos en búsqueda de un Implementador/a que garantice una correcta configuración del software y coordine la instalación técnica necesaria para una implementación efectiva y exitosa de los productos de GrainChain, acompañando en todo momento al usuario en el correcto uso de las herramientas y garantice el arranque exitoso de las operaciones.

Somos una empresa de tecnología que ayuda a la industria agrícola a cerrar la brecha digital, con diferentes plataformas que ayudan a los agricultores, elevadores y compradores a hacer las transacciones más rápidas, fáciles y seguras.

Nota: Esta posición requiere disponibilidad para viajar constantemente a diferentes puntos de toda la república mexicana, y permanecer en las diferentes ubicaciones de nuestros clientes durante periodos prolongados derivados de la instalación de nuestros sistemas. Si estás listo(a) para embarcarte en esta emocionante aventura y trabajar mano a mano con nuestros clientes, ¡esperamos recibir tu solicitud pronto!

Responsabilidades:

• Coordinar la instalación técnica y configuración de los equipos de acuerdo a los requisitos del proyecto.
• Realizar evaluaciones técnico-funcionales que garanticen una adopción adecuada de las herramientas.
• Garantizar la integración de los productos de acuerdo a las necesidades del cliente.
• Entrenar/capacitar a los usuarios sobre el uso correcto de las herramientas.
• Documentar la configuración utilizada en la implementación, así como elaborar documentación técnica, manuales y otros documentos para futura referencia.
• Detectar puntos de mejora y oportunidades de venta durante y después de la implementación.
• Generar confianza en el cliente para garantizar recomendación a terceros y promover la fidelización y permanencia de éste.
  
  

Requerimientos:

• Amplia experiencia en servicio al cliente

• Experiencia en resolución de problemas y soporte de IT
• Experiencia en configuración de redes y herramientas de software
• Experiencia en troubleshooting
• Conocimiento de sistemas operativos tanto iOS como Android.
• Facilidad de palabra
• Experiencia en el manejo de grupos
• Atención al detalle
  
  
  

📍País: México

📧 Correo reclutamiento: reclutamiento@grainchain.io

🤝 En GrainChain trabajamos para promover una cultura incluyente. Somos una empresa que busca y promueve la equidad. Valoramos a todas las personas por igual, sin importar edad, género, orientación sexual, religión, personas con discapacidad, etnia, etc., enriqueciéndonos de toda diversidad. Trabajamos todas nuestras búsquedas y procesos basándonos en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo!