Estamos en búsqueda de un Ejecutivo Multicanal de Atención y Soporte al Cliente. En este rol, atenderás consultas y resolverás incidentes relacionados con nuestros productos. Si te interesa contribuir a la satisfacción del cliente, te invitamos a postularte.

Actividades:

• Atención vía telefónica, chat y correo electrónico
• Resolución de dudas sobre los productos Kapital.
• Orientación al cliente sobre el uso de aplicación móvil y banca en línea.
• Registro, atención y seguimiento de incidencias y quejas expresadas por el cliente y soporte

Requisitos:

• Buro de crédito sano *INDISPENSABLE
• Bilingüe, Inglés conversacional
• Conocimiento sobre productos financieros
• Mínimo un año de experiencia en atención a clientes de instituciones financieras.
• Facilidad de palabra
• Manejo de Excel y paqueteria Office.
• Excelente ortografía y etiqueta telefónica
• Preparatoria concluida.
• Vivir a menos de 40 min (Deseable)

Condiciones de contratación:

• Zona Sur (Cerca de Perisur)
• Propuesta salarial: $15k netos
• Horario Matutino, Vespertino & Nocturno Decanso rolado en fin de semana
• Prestaciones de ley